多站點與多客服
一套後台管理多個網站，按站點分配客服、角色與選單權限，支援對話轉接和客戶備註。
企業級私有化線上客服
每一次客戶諮詢，都沉澱為您的數位資產
一套部署在自有伺服器上的線上客服系統。即時接待、多站點管理、訪客分析、離線留言、PC 與手機端協作，資料不再交給第三方平台。
一次買斷14 國語言Windows / Linux 伺服器端
新訪客正在諮詢
資料僅存於自有伺服器
全球溝通原生支援 14 種語言
多端協同網頁 · 桌面 · 行動客戶端
輕量部署單檔伺服器端 · Windows / Linux
¥3,680商業授權售價
“客戶溝通資料不應成為第三方 SaaS 的資產。MBQTalk 讓系統、資料與營運節奏全部回到企業自己手中。”
適合獨立站、跨境電商、企業官網、SaaS、遊戲及重視隱私合規的團隊。
為何選擇 MBQTalk
停止為客服席位與資料控制權持續付費
按席位、按月持續付費→一次授權，長期自主管理
聊天與訪客資料託管於第三方→資料保留在自己的伺服器
客服離開電腦容易漏接→PC、Android、iOS 隨時接待
聊天、統計、通知多套工具拼接→一套系統集中完成
完整業務閉環
不只是聊天視窗
從訪客進站，到諮詢、分配、跟進、分析與維運，關鍵能力全部內建。
即時富媒體溝通
WebSocket 即時訊息，支援文字、表情、圖片、檔案、貼上上傳、訊息撤回與自訂提示音。
內建訪客與流量分析
統計 PV、UV、IP、跳出率、停留時間、來源、裝置、系統、瀏覽器、地域與搜尋引擎蜘蛛。
隱私與風險控制
支援 Cookie 同意提示、增強隱私模式、頻率限制、關鍵字過濾/攔截/禁言及訪客黑名單。
全天候訊息觸達
離線留言、工作時段、忙碌自動回覆、對話逾時關閉，以及 Telegram 雙向回覆與 Bark 推播。
輕量維運與備份
Go 單檔伺服器端，支援 SQLite / MySQL、Windows 服務、Linux systemd、資料保留策略和加密備份還原。
隨時在線
一個伺服器端，三種客服工作方式
辦公室、居家或移動途中，客服都能即時處理對話。
Web 管理後台
瀏覽器直接存取完整後台，管理對話、站點、客服、歷史記錄、統計與系統設定。
Windows 桌面端
系統匣常駐、開機自動啟動、桌面通知、提示音與新對話自動彈窗，減少漏接。
Android / iOS 行動端
行動端查看即時對話、聊天記錄和流量資料，並管理黑名單與訊息提醒。
資料自主
聊天發生在您的業務與伺服器之間
系統不依賴第三方聊天 SaaS。聊天記錄、訪客資訊、上傳檔案和統計資料均由您決定儲存位置與保留週期。
網站訪客一行程式碼接入，自適應桌面與手機
→
MBQTalk 私有服務WebSocket、權限、風控與統計
→
您的資料庫SQLite 或 MySQL，由您掌控
可設定增強隱私與 Cookie 同意流程，協助跨境業務建立更清晰的資料合規邊界。
清晰透明的授權
一次投入，擁有自己的客服基礎設施
不限客服席位數量，無需月費或年費。一次授權即可建置由企業自主掌控的客服基礎設施；購買前可透過線上客服確認授權範圍、交付內容與部署服務。
私有化部署，資料安全百分之百由您掌控
您的伺服器環境、獨立網域與所有核心資料均由您全權管理，從源頭降低資料外洩風險。同時，我們會依照您的實際業務需求，提供彈性且量身打造的系統升級與技術支援方案，讓您安心營運、無後顧之憂。
您的伺服器環境、獨立網域與所有核心資料均由您全權管理，從源頭降低資料外洩風險。同時，我們會依照您的實際業務需求，提供彈性且量身打造的系統升級與技術支援方案，讓您安心營運、無後顧之憂。
購買前須知
常見問題
MBQTalk 由您自行部署與管理，核心聊天及訪客資料保留在自有伺服器；商業授權不限客服席位數量，無需月費或年費。
購買商業授權後，將提供 MBQTalk 伺服器端程式、Windows 桌面客服端，以及 Android / iOS 行動客戶端。
MBQTalk 支援 Windows 與 Linux 伺服器，可選擇 SQLite 輕量部署或 MySQL 專業部署。我們可依據您的伺服器環境與業務規模提供部署指導；如需代為部署、環境設定或資料移轉服務，請聯絡客服確認具體方案。
伺服器端支援 Windows 與 Linux，可選擇 SQLite 輕量部署或 MySQL 專業部署。小型團隊可使用 SQLite 快速上線；流量較大或需要專業資料庫管理的業務則可選擇 MySQL。
訪客聊天視窗會自動適配手機；客服可使用手機版 Web 後台，或 Android / iOS 行動客戶端，並支援 Telegram 訊息推播與直接回覆。
支援。您可以設定客服工作時間、離線留言表單、忙碌自動回覆及對話逾時關閉。客服不在線時，訪客仍可留下聯絡方式與諮詢內容，減少潛在客戶流失。
MBQTalk 商業授權不限客服席位數量，無需月費或年費，並支援在同一後台管理多個網站。每個網站均可獨立設定介面、語言、工作時間與接待規則。實際授權使用範圍仍以最終商業授權協議為準。
若現有功能無法完全涵蓋您的業務流程，可聯絡我們評估介面調整、功能擴充、系統整合或專屬部署需求。客製內容、交付時程與費用將依實際需求另行確認。
讓每一次諮詢都回到您的掌控中
透過右下角線上客服了解授權、部署與交付安排。