멀티사이트·멀티상담원
사이트, 역할과 메뉴 권한을 배정하고 상담 이관 및 고객 메모를 관리합니다.
자체 서버에서 실시간 상담, 여러 사이트, 방문자 분석과 오프라인 메시지를 운영하고 PC와 모바일에서 함께 대응하세요.
“고객 대화는 외부 SaaS의 자산이 되어서는 안 됩니다. 시스템과 데이터, 운영 리듬을 기업이 직접 관리합니다.”
독립몰, 크로스보더 커머스, 기업 사이트, SaaS, 게임 및 개인정보 중시 팀에 적합합니다.
방문, 상담, 배정, 후속 관리, 분석과 운영 기능을 모두 내장했습니다.
사이트, 역할과 메뉴 권한을 배정하고 상담 이관 및 고객 메모를 관리합니다.
텍스트, 이모지, 이미지, 파일, 붙여넣기 업로드, 메시지 회수와 알림음을 지원합니다.
PV, UV, IP, 이탈률, 체류시간, 유입, 기기, 지역과 크롤러를 분석합니다.
Cookie 동의, 속도 제한, 키워드 필터/차단/뮤트와 블랙리스트를 제공합니다.
오프라인 메시지, 업무시간, 자동응답, Telegram 양방향 답변과 Bark 푸시.
Go 단일 바이너리, SQLite/MySQL, systemd와 암호화 백업/복원을 지원합니다.
사무실, 재택, 이동 중에도 즉시 고객에게 답변합니다.
브라우저에서 상담, 사이트, 상담원, 기록, 분석과 설정을 관리합니다.
트레이 상주, 시작 실행, 네이티브 알림과 새 상담 자동 팝업.
모바일에서 실시간 상담, 기록, 분석, 블랙리스트와 알림을 관리합니다.


채팅 기록, 방문자 정보, 업로드와 분석의 저장 위치와 보존 기간을 직접 결정합니다.
상담원 수에 제한이 없으며 월간·연간 구독료도 없습니다. 한 번의 상용 라이선스로 기업이 직접 통제하는 고객지원 인프라를 구축할 수 있습니다. 라이선스 범위, 제공 항목 및 구축 지원은 구매 전에 문의해 주세요.
MBQTalk은 고객사가 관리하는 인프라에서 운영되므로 핵심 상담 및 방문자 데이터가 자체 서버에 보관됩니다. 상용 라이선스는 상담원 수가 무제한이며 월간·연간 구독료가 없습니다.
상용 라이선스 구매 후 MBQTalk 서버 프로그램, Windows 데스크톱 상담원 클라이언트, Android / iOS 모바일 앱이 제공됩니다.
MBQTalk은 Windows와 Linux 서버를 지원하며, 가벼운 구축에는 SQLite를, 전문적인 운영에는 MySQL을 선택할 수 있습니다. 서버 환경과 비즈니스 규모에 맞는 구축 가이드를 제공합니다. 대행 설치, 환경 구성 또는 마이그레이션이 필요한 경우 고객지원팀과 구체적인 방안을 협의할 수 있습니다.
서버는 Windows와 Linux를 지원합니다. 소규모 팀은 SQLite로 빠르게 시작할 수 있으며, 트래픽이 많거나 전문적인 데이터베이스 관리가 필요한 환경은 MySQL을 선택할 수 있습니다.
방문자 채팅창은 모바일 화면에 자동 최적화됩니다. 상담원은 모바일 Web 관리 화면 또는 Android / iOS 앱을 사용할 수 있고, Telegram 알림을 받은 뒤 Telegram에서 바로 답변할 수도 있습니다.
지원합니다. 상담 운영시간, 오프라인 문의 양식, 상담 지연 자동응답과 유휴 세션 종료를 설정할 수 있습니다. 상담원이 부재중이어도 방문자가 연락처와 문의 내용을 남길 수 있어 잠재 고객 이탈을 줄일 수 있습니다.
MBQTalk 상용 라이선스는 상담원 수가 무제한이며 월간·연간 이용료가 없습니다. 하나의 관리 화면에서 여러 웹사이트를 운영할 수 있고, 각 사이트마다 디자인, 언어, 운영시간과 상담 규칙을 별도로 설정할 수 있습니다. 구체적인 사용 범위는 최종 상용 라이선스 계약을 따릅니다.
기본 기능만으로 업무 프로세스를 모두 충족하기 어려운 경우 화면 조정, 기능 확장, 시스템 연동 또는 전용 구축 요구사항을 함께 검토할 수 있습니다. 개발 범위, 납기와 비용은 실제 요구사항을 기준으로 별도 협의합니다.
오른쪽 아래 라이브챗에서 라이선스, 배포와 납품을 상담하세요.