顧客との会話をすべて 自社のデジタル資産へ

MBQTalk は自社管理の環境で運用するため、主要なチャットデータと訪問者データを自社サーバー内に保持できます。商用ライセンスはオペレーター席数が無制限で、月額・年額料金もありません。

商用ライセンスの購入後、MBQTalk サーバープログラム、Windows デスクトップ用オペレータークライアント、Android / iOS モバイルアプリをご提供します。

MBQTalk は Windows / Linux サーバーに対応し、軽量運用には SQLite、本格運用には MySQL を選択できます。サーバー環境や事業規模に応じた導入手順をご案内します。代行導入、環境設定、移行作業をご希望の場合は、サポート窓口へご相談ください。

サーバーは Windows と Linux に対応しています。小規模チームは SQLite でスピーディーに開始でき、アクセス量が多い業務や専門的なデータベース管理が必要な場合は MySQL を利用できます。

訪問者向けチャットはスマートフォン画面に自動最適化されます。オペレーターはスマホ版 Web 管理画面または Android / iOS アプリを利用でき、Telegram 通知の受信と Telegram からの直接返信にも対応しています。

はい。営業時間、オフライン問い合わせフォーム、混雑時の自動返信、無操作セッションの終了を設定できます。オペレーターが不在でも、訪問者は連絡先と相談内容を残せるため、見込み顧客の取りこぼしを防げます。

MBQTalk の商用ライセンスはオペレーター席数が無制限で、月額・年額料金は不要です。1つの管理画面から複数サイトを運用でき、サイトごとにデザイン、言語、営業時間、受付ルールを設定できます。具体的な利用範囲は最終的な商用ライセンス契約に基づきます。

標準機能だけでは業務フローを十分に満たせない場合、画面調整、機能拡張、システム連携、専用環境への導入などを個別に検討できます。対応範囲、納期、費用はご要望に基づいてお見積もりします。